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Ihre Fragen zu Veranstaltungen



  1. Ich habe Fragen zu einer bestimmten Veranstaltung!
  2. Wo finde ich Informationen über das aktuelle Veranstaltungsprogramm?
  3. Wie gelange ich zum Volkshaus?
  4. Gibt es eine Abend- / Tageskasse? Wann wird sie geöffnet?
  5. Wann wird das Haus vor Beginn eines Konzertes geöffnet?
  6. Sind im Volkshaus Garderoben vorhanden und was kostet das?
  7. Komme ich noch in den Veranstaltungsraum, wenn ich mich verspätet habe?
  8. Besteht eine Parkmöglichkeit?
  9. Ist das Volkshaus barrierefrei?
  10. Gibt es in der Nähe des Volkshauses Behindertenparkplätze?
  11. Wo kann ich als Rollstuhlfahrer im Großen Saal sitzen?
  12. Gibt es bei Konzerten ein gastronomischen Angebot?
  13. Wer ist im Volkshaus für das Catering zuständig?
  14. Darf man zu Veranstaltungen eigene Getränke und Speisen in die Hallen mitbringen?
  15. Wie kann ich bei Konzerten die lange Wartezeit an der Bar umgehen?
  16. Ist das Mitbringen von Kameras und Fotoapparaten erlaubt?
  17. Darf im Gebäude geraucht werden?
  18. Darf ich mein Hund mit in den Veranstaltungsraum nehmen?
  19. Gibt es immer eine Pause?
  20. Gibt es ein Fundbüro für verloren gegangene Gegenstände?
  21. Wie bekomme ich einen Presseausweis für eine Veranstaltung?
  22. Haben wir etwas vergessen?
  1. Ich habe Fragen zu einer bestimmten Veranstaltung!
    Bitte wenden Sie sich an die Jena Tourist-Information oder direkt an den jeweiligen Veranstalter, welchen Sie unserer Programmübersicht entnehmen können. ↑ zum Anfang

  2. Wo finde ich Informationen über das aktuelle Veranstaltungsprogramm?
    Unser Volkshaus- Programmheft erscheint halbjährlich und liegt sowohl in unserem Haus, als auch in zahlreichen städtischen und öffentlichen Einrichtungen und Clubs Jenas sowie natürlich bei der Jena Tourist-Information aus.Die aktuellsten Informationen zu unserem Programm finden Sie auf unserer Webseite und in der Rubrik Veranstaltungskalender der Stadt Jena.  ↑ zum Anfang

  3. Wie gelange ich zum Volkshaus?
    Im Stadtzentrum gegenüber des Hotel- und Geschäftscenter „Goethe-Galerie" befindet sich das Volkshaus. Wir sind per Bahn, Nahverkehr, PKW, per Rad oder Fuß leicht zu erreichen.
    Benutzen Sie gerne unseren Lageplan für eine erleichterten Veranschaulichung. ↑ zum Anfang

  4. Gibt es eine Abend- / Tageskasse? Wann wird sie geöffnet?
    In der Regel wird die Abend-/ Tageskasse im Foyer eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn geöffnet. Der Einsatz einer Abendkasse ist veranstaltungsabhängig. Bitte informieren Sie sich bei den entsprechenden Konzertveranstaltern (siehe Veranstaltungskalender). Wenn eine Veranstaltung bereits im Vorverkauf ausverkauft ist, wird keine Abendkasse besetzt. ↑ zum Anfang

  5. Wann wird das Haus vor Beginn eines Konzertes geöffnet?
    In der Regel öffnen wir 1 Stunde vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung das Foyer. Der Zugang zum Großen Saal kann sich je nach Veranstaltungsvorbereitung verzögern. ↑ zum Anfang

  6. Sind im Volkshaus Garderoben vorhanden und was kostet das?
    Das Volkshaus verfügt über einen Garderobenbereich im Foyer direkt vor dem Einlass. Die Kosten sind in der Regel im Eintrittspreis enthalten. ↑ zum Anfang

  7. Komme ich noch in den Veranstaltungsraum, wenn ich mich verspätet habe?
    Im Interesse ungestörter Aufführungen können verspätete Konzertbesucher grundsätzlich nur nach abgeschlossenen Werken oder in der Konzertpause eingelassen werden. Bei Konzerten mit nur einem Werk ist verspäteter Einlass gänzlich ausgeschlossen. ↑ zum Anfang

  8. Besteht eine Parkmöglichkeit?
    Ca. 100 Meter vom Volkshaus entfernt befindet sich das Parkhaus der Goethe Galerie.  ↑ zum Anfang

  9. Ist das Volkshaus barrierefrei?
    Der Zugang zum Volkshaus ist barrierefrei – alle Eingangstüren sind schwellenlos und haben eine ausreichende Breite für Rollstuhlfahrer. Ein problemloser Ebenen-Wechsel ist durch behindertengerechte Fahrstühle garantiert. Behindertentoiletten finden Sie im Foyer. ↑ zum Anfang

  10. Gibt es in der Nähe des Volkshauses Behindertenparkplätze?
    Zwei ausgeschilderte Behindertenparkplätze finden Sie unmittelbar vor dem Volkshausvorplatz. Für weitere Unterstützung vor Ort, melden Sie sich bitte an unserem Empfang/Einlass. Unsere Mitarbeiter betreuen Sie gerne. ↑ zum Anfang

  11. Wo kann ich als Rollstuhlfahrer im Großen Saal sitzen?
    Der Große Saal verfügt über eine begrenzte Anzahl von Rollstuhlplätzen.
    Wir haben für Rollstuhlfahrer in der 2. und 13. Reihe, links im Saal, die Plätze 1 und 14 reserviert. Sollten die genannten Plätze bis 5 Tage vor Veranstaltungstermin nicht genutzt sein, werden sie für den Verkauf freigeschaltet.Natürlich kann der Kunde auch einen anderen Randplatz im Saal links auswählen, wenn dafür noch Karten vorrätig sind.
    Anmeldungen bzw. vorherige Reservierungen (beim Ticketkauf) sind daher unbedingt erforderlich. Bitte wenden Sie sich hierfür direkt an die jeweiligen Veranstalter. ↑ zum Anfang

  12. Gibt es bei Konzerten ein gastronomischen Angebot?
    Bei Konzertveranstaltungen ist für Sie die Bar im Foyer vor Veranstaltung und in der Pause geöffnet, dabei ist das Mitnehmen von Getränken in den Konzertsaal nicht gestattet. Über die Art der gastronomischen Versorgung entscheidet der Veranstalter. ↑ zum Anfang

  13. Wer ist im Volkshaus für das Catering zuständig?
    Unser gastronomisches Angebot wird entsprechend der Veranstalterwünsche generell vom Steigenberger Esplanade realisiert. ↑ zum Anfang

  14. Darf man zu Veranstaltungen eigene Getränke und Speisen in die Hallen mitbringen?
    Das Mitbringen von Speisen und Getränken in die Veranstaltungsräume ist generell untersagt. Bitte nutzen Sie das Angebot unseres Caterers. ↑ zum Anfang

  15. Wie kann ich bei Konzerten die lange Wartezeit an der Bar umgehen?
    Tipp: Kommen Sie doch bereits zur Hallenöffnung vorbei und genießen in ruhiger Atmosphäre Ihr Glas Sekt, oder bestellen schon vor dem Konzert Ihre Getränke für die Pause. ↑ zum Anfang

  16. Ist das Mitbringen von Kameras und Fotoapparaten erlaubt?
    Grundsätzlich ist das Mitbringen von Fotoapparaten und Videokameras untersagt. Dies geschieht meist auf ausdrücklichem Wunsch des Veranstalters oder des Managements der jeweiligen Künstler. Bitte beachten Sie dazu auch unsere Hinweisschilder am Einlass.  ↑ zum Anfang

  17. Darf im Gebäude geraucht werden?
    Grundsätzlich gilt für alle Räumlichkeiten des Volkshauses das Nichtraucherschutzgesetz, d.h. es besteht in allen Bereichen der Versammlungsstätte generelles Rauchverbot. Vor dem überdachten Haupteingang stehen ausreichend Aschenbecher zur Verfügung. ↑ zum Anfang

  18. Darf ich mein Hund mit in den Veranstaltungsraum nehmen?
    Unsere Hausordnung lässt das Mitbringen von Hunden nicht zu. ↑ zum Anfang

  19. Gibt es immer eine Pause?
    Nein, dies ist immer vom Künstler bzw. vom Programmablauf abhängig. Unser Personal ist informiert und kann Ihnen am Veranstaltungstag dazu Auskunft geben. ↑ zum Anfang

  20. Gibt es ein Fundbüro für verloren gegangene Gegenstände?
    Sollten Sie etwas während einer Veranstaltung im Volkshaus verloren haben, wenden Sie sich bitte noch vor Ort an unser Personal. Ob Gegenstände abgegeben wurden, erfahren Sie in den Tagen nach der Veranstaltung bei den Technischen Mitarbeitern. ↑ zum Anfang

  21. Wie bekomme ich einen Presseausweis für eine Veranstaltung?
    Akkreditierung für Pressemitarbeiter können rechtzeitig vor der gewünschten Veranstaltung direkt über die jeweiligen Veranstalter beantragt werden, welche in unserem Programmheft oder dem digitalen Veranstaltungskalender der Stadt Jena aufgeführt sind. Weitere Informationen erhalten Sie über die Mitarbeiterin im Bereich Presse Jasmin Vogel. ↑ zum Anfang

  22. Haben wir etwas vergessen?
    Sollte dennoch etwas unbeantwortet bleiben, dann können Sie gerne unser Kontaktformular nutzen. ↑ zum Anfang



Kontakt

Künstlerische Leitung
Heidemarie Waldmann
Tel. +49 3641 49-8180
heidemarie.waldmann@jena.de

Tickets

Hotline +49 3641 49-8060